Ford mijozlar ma’lumotlari bilan daromadni oshirishi mumkin

Kompaniya bosh direktori mijozlarning kredit arizalaridan olingan ma’lumotlarni qimmatli aktiv deb atadi.

Ford Motor Company avtomobil ishlab chiqaruvchisi, ammo tez orada u avtomobil ishlab chiqaruvchidan ko’ra Facebookga o’xshaydi. AQShdan tashqaridagi foydasi kamayib borayotgani sababli, u shaxsiy ma’lumotlar kabi yangi daromad oqimlarini qidirmoqda. Ford mobil ilovalar va axborot-ko’ngilochar tizimlaridan to’plangan, «ulangan» avtomobillar egalari haqidagi turmush tarzi haqidagi ma’lumotlarga kirish huquqiga ega. Biroq, bosh direktor Jim Xakett yaqinda ta’kidlaganidek, Fordning moliya bo’limlari tomonidan to’plangan mijozlar ma’lumotlari ham qimmatli aktiv hisoblanadi.

“Hozirda bizda 100 million Ford avtomobil egalari bor. Avtomobillar bilan bogʻliq muammo shundaki, biz mijozlarimizning maʼlumotlarini allaqachon bilamiz va ularga egalik qilamiz. Aytgancha, biz ularni xavfsiz saqlaymiz va mijozlarimiz bizga ishonishadi. Biz odamlar nima qilishini bilamiz. Buni qayerdan bilamiz? Ular bizdan qarz olishadi. Biz ularning nima bilan tirikchilik qilishini bilamiz. Biz ularning turmush qurganligini bilamiz. Ular oʻz uylarida qancha vaqt yashashganini bilamiz, chunki bularning barchasi ularning kredit arizalarida koʻrsatilgan. Biz hech qachon ulardan qanday foydalanishimizga shubha qilmaganmiz. Va bular maʼlumotlar tufayli bizda mavjud boʻlgan vositalardir”, dedi Hackett Freakonomics Radio podkastida.

Mijozlar ma’lumotlari bilan savdo qilish avtomobil ishlab chiqaruvchilar uchun daromadni oshirishning samarali usuli bo’lib tuyuladi, ammo bu Fordning yaqin rejalarining bir qismi emas. Kompaniya vakili ThreatPost nashriga aytganidek, Hackettning podkastida faqat ma’lumotlardan kelajakda foydalanishning potentsial yo’llari bayon qilingan.

«Biz kredit arizalari ma’lumotlarini pullashtirmaymiz yoki sotmaymiz. Biz ushbu ma’lumotlardan foydalanish bilan bog’liq majburiyatlarimizga jiddiy yondashamiz. Barcha ma’lumotlardan foydalanishga kelsak, biz shaffoflikni ta’minlash va mijozlarning ma’lumotlarini to’plash va ulardan foydalanish uchun tegishli rozilikni olish orqali mijozlarning maxfiyligini himoya qilishga intilamiz», dedi kompaniya vakili.