Malwarebytesning yangi versiyasi Windows 7 ning ishdan chiqishiga sabab bo’ldi
Antivirusni 1.0.508 versiyasiga yangilagandan so’ng, klaviatura, sichqoncha va kompyuter ekrani javob berishni to’xtatadi.
O’tgan oyning o’rtalaridan beri Malwarebytes antivirus dasturining yangi versiyasi Windows 7 da muammolarga olib kelayotgani haqida shikoyatlar tarqalmoqda. Agar mahsulot o’chirilgan bo’lsa, operatsion tizim odatdagidek ishlaydi. Xabarlarga ko’ra, muammo Malwarebytes antivirus dasturini 1.0.508 versiyasiga yangilaganidan keyin yuzaga kelgan. Ushbu versiya eng so’nggi versiya bo’lib, ishlab chiqaruvchining rasmiy veb-saytida va dasturiy ta’minotni yangilash mexanizmi orqali o’rnatish mumkin.
Antivirus dasturini yangilaganingizdan so’ng, Windows 7 qotib qoladi va sichqoncha, klaviatura va ekran javob bermay qoladi. Kompyuterni ish holatiga qaytarishning yagona yo’li – quvvat tugmasini bosib ushlab turish orqali uni qayta ishga tushirish.
Muammo haqida birinchi xabarlar dekabr oyining o’rtalarida paydo bo’lgan bo’lsa-da, foydalanuvchilar bugungi kungacha unga duch kelishmoqda. Xatolik barcha kompyuterlarga ta’sir qilmagani uchun uning sababini aniqlash qiyin. Malwarebytes mutaxassislari muammo Malwarebytes Web Protection bilan ziddiyatga ega bo’lgan tarmoq adapteri drayverlari bilan bog’liq bo’lishi mumkin deb taxmin qilishmoqda.
O’tgan dam olish kunlari Malwarebytes o’zining rasmiy qo’llab-quvvatlash forumida foydalanuvchilarga ikkita yechimni taklif qiluvchi maxsus mavzu yaratdi. Birinchi usul Web Protection modulini o’chirishni, ikkinchisi esa antivirusning eng so’nggi versiyasini olib tashlashni va eski versiyasini o’rnatishni o’z ichiga oladi.
Agar siz ikkita tarmoq adapteridan foydalanayotgan bo’lsangiz, ulardan birini o’chirib qo’yishga urinib ko’rishingiz va tizim qanday ishlashini ko’rishingiz mumkin. Bir tarmoq adapteridan ikkinchisiga o’tish muqobil yechim bo’lishi mumkin.
