
Kompaniya mutaxassislari foydalanuvchi fayllarini o’chirishga olib keladigan xatoning sabablarini aniqladilar.
Microsoft yangilangan Windows 10 2018-yil oktyabr yangilanishini (1809) sinov uchun Windows Insiders’ga yubordi. Ushbu versiyaning chiqarilishi ilgari ko‘plab foydalanuvchi shikoyatlari tufayli to‘xtatilgan edi. Kompaniya mutaxassislari foydalanuvchi fayllarini o‘chirishga olib kelgan xatoning sababini aniqladilar va kerakli tuzatishlarni tayyorladilar.
Windows mahsulotlarini ishlab chiqish, xizmat ko’rsatish va tarqatish bo’limi boshlig’i Jon Keyblning so’zlariga ko’ra, xato nisbatan kam sonli foydalanuvchilarga (0,001%) ta’sir ko’rsatdi va profil papkalarini (shu jumladan ish stoli, hujjatlar, rasmlar va boshqalarni) yangi joylarga ko’chirish imkonini beruvchi Ma’lum papkalarni qayta yo’naltirish funksiyasi yoqilgan tizimlarda yuzaga keldi. Biroq, bu holda fayllar ko’chirilmasdan, avvalgi joylarida qoldi. Ushbu funksiya Windows 10 2018-yil aprel yangilanishida joriy etilgandan so’ng, foydalanuvchilar ularni ko’chirgandan so’ng bo’sh takroriy profil papkalari paydo bo’lishi haqida xabar berishni boshladilar. Kompaniya 2018-yil oktyabr yangilanishida muammoni hal qilishga urinib ko’rdi, ammo kiritilgan o’zgarishlar asl «eski» papkalar va ularning tarkibini o’chirishga olib keldi, faqat yangi «faol» papkalar saqlanib qoldi.
Kompaniya mutaxassislari uchta nosozlik stsenariysini aniqladilar va tuzatdilar: profil papkalarini boshqa qattiq diskka ko’chirish uchun KFR dan foydalanganda; bir nechta papkalarni OneDrive bulutli xotirasiga ko’chirishda; va OneDrive mijozining oldingi versiyasida yo’naltirishni sozlagan, ammo fayllarni ko’chirmagan AutoSave funksiyasidan foydalanganda.
17763.17 (KB4467228) versiyasi sinov uchun Insayderlarga chiqarildi. Agar jiddiy muammolar haqida xabar berilmasa, Windows 10 2018-yil oktyabr yangilanishining tarqatilishi davom etadi.