Windows Insiders bu muammoni yakuniy versiya chiqarilishidan bir oy oldin aniqladi.
O’tgan hafta Microsoft Windows 10 build 1809 ni, shuningdek, Windows 10 oktyabr yangilanishini qayta chiqardi. Yangilanish dastlab oktyabr oyining boshida chiqarilgan edi, ammo keyinchalik qaytarib olindi. Ma’lum bo’lishicha, yakuniy versiyaga qandaydir yo’l bilan kirib kelgan jiddiy xato yangilanishni o’rnatgandan so’ng fayllarning yo’qolishiga olib kelgan. Microsoft kelajakda bunday xatolarning oldini olishga va’da bergan bo’lsa-da, kompaniya sinov paytida bunday jiddiy xato nima uchun tuzatilmaganini tushuntirmadi. Windows Central vakili Zak Boudenning so’zlariga ko’ra, Windows Insider sinovchilari muammoni yakuniy versiya chiqarilishidan bir oy oldin aniqlagan. Keyin savol tug’iladi, nega u tuzatilmagan?
Microsoft muhandislari sinovchilardan yangilanishni o’rnatgandan so’ng fayllar yo’qolib qolishi haqida xabarlarni ko’rishdi. Biroq, ular hisobotlarni noto’g’ri talqin qilishdi, chunki ular boshqa, unchalik jiddiy bo’lmagan muammoga ishora qilmoqda deb o’ylashdi. Aslida, fayllarni o’chirish ikkita alohida xato tufayli yuzaga kelgan, muhandislar ularni bitta xato deb adashtirishgan.
Windows Central manbasiga ko’ra, Microsoft so’nggi ikki yil ichida «Eng so’nggi yangilanish versiyasini o’rnatgandan so’ng, mening fayllarim o’chirildi» degan xabarlarni kam sonli olgan. Ma’lum bo’lishicha, yangilanishni o’rnatgandan so’ng, ba’zi kompyuterlarda vaqtinchalik hisob yuklangan. Foydalanuvchilar uni o’zlariniki deb adashtirib, hujjatlarini topa olmaganliklari sababli, ular o’chirilgan deb o’ylashgan. Aslida, barcha fayllar hali ham o’sha yerda edi; foydalanuvchilar shunchaki boshqa hisob bilan tizimga kirishgan.
Windows 10 oktyabr yangilanishini o’rnatgandan so’ng fayllarni o’chirish haqida bir necha bor xabar olgandan so’ng, Microsoft muhandislari bu yana vaqtinchalik hisob muammosi deb taxmin qilishdi. Aslida, sabab papkalarni qayta yo’naltirish edi, ammo foydalanuvchilar o’sha paytda bundan bexabar edilar va shunchaki fayllarni o’chirish haqida xabar berishdi. Natijada, muhandislar bir muammoni boshqasi bilan adashtirib, uni hal qila olmadilar.