Часто задаваемые вопросы!

Для оформления заказа нужно кликнуть на кнопку «В корзину» на сайте рядом с выбранным вариантом лицензии. Далее на странице «Корзина» выбрать вариант оформления заказа:

— Если вы уже ранее делали покупки в Uzsoft Необходимо ввести данные от личного кабинета (логин, пароль), чтобы заказ попал в ваш список заказов.
— Если вы в первый раз делаете заказ у нас, то специально регистрацию проходить не нужно, достаточно выбрать вариант «Оформить заказ», регистрация пройдет автоматически во время оформления заказа.

Далее откроется страница, где нужно заполнить данные покупателя:

— Если Вы приобретаете лицензию как физическое лицо, то необходимо указать имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона.
— Если Вы приобретаете лицензию как юридическое лицо, то необходимо указать имя, фамилию контактного лица, адрес электронной почты, номер телефона ИНН, КПП, название компании, а также юридический и фактический адрес. 

Затем нужно выбрать способ оплаты из предложенного списка. Обратите внимание, часть платежных методов может быть «спрятана» в меню ниже. Далее по кнопке «Подтвердить заказ», переходите к следующему этапу

Некоторые разработчики могут запросить дополнительные данные для формирования ключа, такие как данные почтового адреса, текущий код лицензии/серийный номер, подтверждение об учебной деятельности для академических версий.

Интернет-магазин Uzsoft.uz предлагает покупателям широкий ассортимент программных продуктов! Как найти нужную программу?

— Воспользоваться поиском. Введите в окно поиска название программы и Вы увидите все версии данного программного продукта, которые есть в нашем магазине.
— Воспользоваться каталогом программ. 

Если найти нужную программу не удалось, напишите нам и укажите полное название программы, версию, название компании-разработчика. Мы уточним возможность поставки интересующей Вас программы.

К сожалению, нет.

  1. Большинство лицензий, в Uzsoft – электронные, т.е. лицензионная информация по приобретенной программе и чек поступают письмом на электронную почту.
  2. E-mail (адрес электронной почты) является идентификатором вас как клиента Uzsoft, по нему мы сможем найти или восстановить заказы, если других данных нет.

Uzsoft – это интернет-магазин. Мы принимаем заказы только через наши сайты и сайты партнеров, а оплату – через авторизованные платежные системы.

Можно не соглашаться с правилами продаж и обработки персональных данных?

К сожалению, без Вашего согласия с нашими правилами мы не сможем выполнить свои обязательства по обработке заказа. Отмечая эти галки, Вы, фактически, подписываете Договор между Вами и Uzsoft, по которому мы гарантируем исполнение своих обязательств. В нем же мы описываем все условия, сопутствующие процессу обработки заказа: от его оформления до получения Вами купленной лицензии.

Вы можете оплатить в нашем интернет магазине с помощью click.uz, payme.uz и с картами UZCARD, HUMO, VISA, MASTERCARD, МИР.

После оплаты, лицензионный ключ вы сможете получить в своем профиле на нашем интернет магазине и своем электронном почте. Если не нашли лицензионный ключ просим Вас проверить папки в почте СПАМ и нежелательное.

Установка антивирусного продукта ESET NOD32

 После загрузки пакета установки интерактивного установщика дважды щелкните файл установки и следуйте пошаговым инструкциям в окне установщика. Для использования этого типа установки необходимо подключение к Интернету. Если на компьютере уже имеется антивирусное программное обеспечение стороннего производителя, перед началом установки потребуется удалить его и перезагрузить компьютер.

Выберите нужный язык в раскрывающемся списке и нажмите кнопку Продолжить. Подождите некоторое время, пока не будут загружены установочные файлы.

После принятия лицензионного соглашения отобразится запрос относительно настройки ESET LiveGrid®. ESET LiveGrid® помогает обеспечить незамедлительное и непрерывное информирование ESET о появлении новых угроз, чтобы защитить пользователей. С помощью этой системы вы можете отправлять новые угрозы в исследовательскую лабораторию ESET, где они анализируются, обрабатываются и добавляются в базу данных сигнатур вирусов.

По умолчанию выбран вариант Включить систему отзывов ESET LiveGrid® (рекомендуется), что приводит к активации данной функции.

Следующим действием при установке является настройка обнаружения потенциально нежелательных приложений. Потенциально нежелательные приложения не обязательно являются вредоносными, но могут негативно влиять на работу операционной системы. Дополнительные сведения см. в главе Потенциально нежелательные приложения.

Чтобы запустить процесс установки, нажмите кнопку Установить.

 

 

Правила продления для домашних пользователей

 

Домашним пользователям при продлении лицензии предоставляется скидка в зависимости от выбранного срока продления – чем больше срок, тем больше скидка.

На продление пробной или подарочной лицензии, а также на ряд коммерческих лицензий скидка не предоставляется.

Предложение на продление лицензии действительно в любой момент действия лицензии и в течение 2-х месяцев после окончания лицензии.

Важно! Продление распространяется на такое же количество устройств, которое было в предыдущей лицензии (но при этом оно не может быть больше, чем предусмотрено лицензией продления):

  • лицензия на 1 устройство + продление на 1 устройство = лицензия на 1 устройство
  • лицензия на 1 устройство + продление на 3 устройства = лицензия на 1 устройство
  • лицензия на 1 устройство + продление на 5 устройств = лицензия на 1 устройство
  • лицензия на 3 устройства + продление на 1 устройство = лицензия на 1 устройство
  • лицензия на 3 устройства + продление на 3 устройства = лицензия на 3 устройства
  • лицензия на 3 устройства + продление на 5 устройств = лицензия на 3 устройства
  • лицензия на 5 устройств + продление на 1 устройство = лицензия на 1 устройство
  • лицензия на 5 устройств + продление на 3 устройства = лицензия на 3 устройства
  • лицензия на 5 устройств + продление на 5 устройств = лицензия на 5 устройств

Для расширения лицензии можно воспользоваться специальным сервисом — Управление лицензиями.

После приобретения лицензии продления необходимо активировать ее на сайте в разделе Активация.

 

1.Откройте ваше приложение ESET, кликнув на иконку приложения в правом нижнем углу экрана.

FAQ

2.Нажмите на клавиатуре, в английской раскладке, сочетание клавиш Ctrl — U

FAQ

Не нашли ответ?

Напишите нам все свои вопросы, мы ответы поставим на этот страницу и вам на E-mail тоже отправим!