Клиенты Рокетбанка пожаловались на списание лишних сумм со счетов

Back to Blog

Клиенты Рокетбанка пожаловались на списание лишних сумм со счетов

Клиенты Рокетбанка пожаловались на списание лишних сумм со счетов

При попытке провести транзакцию пользователи получали уведомление о списании в сотню раз большей суммы.

В Сети появились жалобы клиентов виртуального банка «Рокетбанк» на списание завышенных сумм с карт при попытке расплатиться за различные товары и услуги. Согласно многочисленным сообщениям, при попытке провести транзакцию пользователям приходит уведомление о списании в сотню раз большей суммы. В некоторых случаях после списания крупной суммы баланс счета отображался как отрицательный, а один из пользователей сообщил, что в сто раз увеличилась сумма, начисленная на карту.

В «Рокетбанке» проблему объяснили сбоем и заверили, что списание средств производится в верном объеме, некорректно осуществляется лишь отображение баланса в приложении. В настоящее время проблема уже исправлена.

«Уже починили, просто перезайдите в приложение. Просим прощения за седые волосы и разбитые надежды», — сообщили представители «Рокетбанка» в Twitter.

Поделиться этим постом

Back to Blog